
Система обработки обращений граждан для Московского аналитического центра в сфере городского хозяйства
В функции Московского аналитического центра в сфере городского хозяйства (сервис «Дома Москвы» http://dom.mos.ru) входит консультирование граждан и юридических лиц по телефону и электронной почте по вопросам, связанным с коммунальным хозяйством города Москвы. Для автоматизации и контроля деятельности
Используемые продукты и технологии:
- SalesPlatform — Система управления заявками
- Виртуальная
IP-АТС FreePBX/Asterisk