Москва: (495) 127-06-51 Санкт-Петербург: (812) 409-98-51 sales@vipcor.ru
РТКомм
Разработка и внедрение системы CRM для компании РТКомм.ру (ГК «Ростелеком»)

В рамках реализации проекта по разработке системы CRM в компании «РТКомм.ру» были решены задачи автоматической регистрации обращений и назначения ответственных в зависимости от региона абонента, интеграции с биллинговой системой — информация о состоянии счета абонента, тарифных планах, платежах. Осуществлено внедрение модуля расчета ключевых показателей эффективности (KPI) для контроля деятельности и повышения мотивации сотрудников.

Используемые продукты и технологии:

  • SalesPlatform Vtiger CRM
  • Модуль расчета ключевых показателей эффективности (KPI) сотрудников
  • Интеграция с биллингом
Разработка и внедрение системы CRM для компании РТКомм.Ру (ГК «Ростелеком»)